¿Requieres tu figura en un tamaño en específico?

¡Sí podemos ayudarte con tus figuras en tamaños en específico! Por favor escríbenos a [email protected] o mándanos mensaje en nuestras redes para ayudarte.

¿Buscas alguna figura personalizada?

Por ahora no contamos con servicio personalizado, solamente podemos ayudarte con lo que ves en la tienda y en redes.

¿Quisieras tu figura pintada?

¡Claro que contamos con el servicio de pintado! este se maneja por aparte. Por favor escríbenos a [email protected] o mándanos mensaje en nuestras redes para ayudarte.

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación durante el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Fedex a través de:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Por lo general, la demora es de entre 3 a 6 días hábiles una vez tu pedido ha sido enviado o recolectado por paquetería.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

No se realizan cambios a menos que el producto haya llegado dañado.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Necesitaremos que nos avises en un plazo menor de 2 días hábiles una vez haya sido entregado tu pedido. Te solicitaremos algunos datos. Por favor escríbenos a [email protected] para revisar tu caso y darle seguimiento.